DI KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
Nepakeičiamas virtualus asistentas, bendraujant su klientais, kuris akimirksniu apdoroja klientų užklausas, tvarko duomenų bazę ir perduoda sudėtingas situacijas sekančio klientų aptarnavimo lygio specialistams.
Investicija į NEURO darbuotoją:
Pradinis įdiegimas: nuo 500 € + PVM (vienkartinis).
Palaikymas ir prenumerata: 60 €/mėn. + PVM
* Tiksli kaina nustatoma įvertinus jūsų verslo procesus ir specifinius reikalavimus. Kviečiame susisiekti individualiai konsultacijai.
DI KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTO VEIKIMO PAVYZDYS
Kuo galiu jums padėti?
Aukštos kokybės automatizuotą klientų aptarnavimą, akimirksniu sprendžiantį dažniausiai pasitaikančius klausimus, palaikantį duomenų bazę ir apjungiantį darbuotojus – žmones, esant sudėtingoms ir netipinėms situacijoms.
KĄ GAUSITE, PASITELKĘ
DI KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTĄ?
FUNKCIJOS
Gaunamų užklausų apdorojimas, naudojant valdiklius ir žinučių programas
Automatinis užklausų patikslinimas ir klasifikavimas
Duomenų bazės informacija pagrįsti atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus
Automatinis naujų klausimų įtraukimas į duomenų bazę
Sudėtingų užklausų perkėlimas į antrąjį klientų aptarnavimo lygį
Pageidaujamų nuorodų ir duomenų perdavimas klientui
SĄVEIKOS SISTEMA
Integracija su CRM sistemomis ir įmonių veiklos platformomis
Apskaitos lentelių pildymas
Personalizavimas – vardas, lytis, amžius, avataras, asmenybė, pareigos
Patogus nustatymų valdymas
Dienos ir savaitės ataskaitos vadovui
Teksto ir balso žinutės
Vaizdų atpažinimas ir darbas su jais
DARBAS ĮVAIRIAIS KANALAIS
Tinklalapio valdikliai (tekstas, DI vaizdo įrašas, 3D avataras)
KUO NAUDINGAS DI KLIENTŲ APTARNAVIMAS?
Šis įrankis puikiai tinka, atliekant šias funkcijas:
Techninė pagalba, teikiantiems internetines paslaugas
Klientų aptarnavimas internetinėse parduotuvėse
Vartotojų palaikymas SaaS platformose
Finansų ir draudimo įmonių klientų prašymų tvarkymas
Švietimo platformos, padedančios studentams
EFEKTYVUMAS VIETOJE PAPILDOMIŲ IŠLAIDŲ
DI klientų aptarnavimo specialistas padeda sumažinti išlaidas sėkmingai pakeisdamas paslaugas:
- Klientų aptarnavimo specialistai
- Skambučių centro operatoriai
- DUK vadovai
- Pardavimų konsultantai
Ar esate pasiruošę tapti DI revoliucijos savo srityje pradininku?
Norėdami užsiregistruoti nemokamai konsultacijai, užpildykite šią formą
